
"You are so AMAZING! Thank you for everything you have done for me!wonderful hospital!"(你们太神奇了,感谢你们为我所做的一切,了不起的医院!)这是分娩结束后,菲律宾籍孕妈ENIELYN YUAN对汉寿县人民医院产科的医护人员们说的一句话。
孕妈ENIELYN YUAN(医务人员叫她媛媛)是菲律宾人,丈夫是汉寿人,这是夫妻俩的第一个宝宝。媛媛孕早期在菲律宾某妇产医院产检,于孕中期回国,在汉寿进行了3次产检,其中一次在汉寿县人民医院。1月22日凌晨,媛媛出现不规则下腹痛,周边朋友及亲人都建议“生宝宝就选择专业、安全的医院”。小两口简单收拾好行李后,遂来到汉寿县人民医院,入住产科一区。
在这之前,汉寿县人民医院产科已经成功帮助多位越南、老挝、缅甸等外国籍的孕妈进行了助产。但此次媛媛与以往外籍孕妈不同的是,她不但不会说中文,也完全听不懂任何中文。
接诊这位特殊孕妈后,值班医生热情接待并为其做产前相关检查。异国他乡首次分娩,加上轻微的宫缩阵痛,媛媛和丈夫都显得非常紧张,焦虑不安。但是产科团队始终用爱心、细心、耐心陪伴着产妇,值班护士不断通过翻译软件给其安慰鼓励,讲解分娩知识并帮助家属及时清点生产时所需物品。
下午15点30分,媛媛开始出现阵发性规律宫缩,17点30分宫口开3公分,值班护士立即将其送入产房,在丈夫的陪同下等待小生命降临。
然而媛媛为外籍人士,其丈夫也是通过翻译软件才能与媛媛进行简单的交流,专业分娩知识交流后的理解程度可能会有缺陷或不足。为了保证媛媛能够安全顺利分娩,护士长立即安排助产士,懂英文的助产士李苏姣为其进行的专业陪产导乐服务。据了解,李译文不仅是金牌助产士,更是产科一区的副护士长兼产房负责人,助产经验十分丰富;李苏姣是产科一区英语口语最好的助产师,日常生活中能进行英文交流。李苏姣考虑到日常生活和分娩时的环境有所不同,更是提前做好了产科专业英语名词的练习,为孕妇制定了详细的分娩计划,为确保万无一失,产科当日所有值班人员都下载了语音同步翻译软件,编辑好产时及产后可能需要用到的语言并翻译成英文以便需要时能及时应用。进产房后,为了让媛媛迅速进入状态,减轻她的孤独感与无助感,李苏姣用英文与媛媛交流,并结合当前最新的国际助产指南,把专业的技术指导通过流利的英语来引导媛媛,媛媛很快放松了心情。
22时40分,由于是头胎,又到了晚上,媛媛的状态开始不好,她又开始紧张了起来,助产士不断给媛媛送去鼓励,及时给媛媛补充能量,时间一点一点过去,23时35分,一声清脆的啼哭打破产房宁静,顺利分娩一3.25kg的健康男婴,夫妻俩都激动不已,媛媛对助产士连声称赞,怕助产士听不懂,连忙拿起翻译软件表达感谢。
出院之前,媛媛特意为医务人员写好感谢信录制了感谢视频,视频内容大意:我叫Enielyn Yuan,来自菲律宾。目前在汉寿县人民医院,我是三年前嫁到中国的,语言交流上依然存在问题。医院的工作人员在竭尽所能工作,十分感激他们为我所做的。首次作为一个母亲,特别感谢他们对我所说及所做的关心照顾。也非常感谢我的医生自生产之日开始对我的关照,因为有他们的帮助,我才能顺利生产,十分感谢。
这一场分娩,不仅是一个新生命的诞生,更是一次跨越国界的爱的传递。让异国他乡、举目无亲、担心害怕的菲律宾姑娘,有非亲非故的汉人医助产人温情陪伴,量身定做分娩计划,只为让母子平安;每次温柔的按摩抚触,传递的是汉人医产科全体人员温度和真情,温暖着孤单的异国产妇,最终迎来了生命花开。
汉寿县人民医院产科的医护人员将继续努力,为更多的孕产妇提供优质的医疗服务,全力保障母婴安全。
一审 黄学丽
二审 朱自刚 曹亚玲 童忠平
三审 张智峰
责编:彭炼
来源:汉寿县人民医院
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